Política de Finanças e Faturamento
A Política de Faturamento da LSBS para nossas taxas de serviço visa esclarecer a todos os nossos parceiros, alunos e Centros cadastrados em nossa plataforma de aprendizagem como as faturas são emitidas, os termos de pagamento e as consequências da inadimplência.
Declaração de Política da LSBS
Processar todas as faturas de matrícula de alunos e de outros serviços solicitados.
Exija que todas as taxas de serviço sejam pagas imediatamente após o recebimento. Caso o pagamento seja parcelado, isso deverá ser formalizado por escrito por ambas as partes.
Não será possível prestar quaisquer serviços sem receber o pagamento. Isso inclui exclusões e ausência de reembolso.
Pagamento no ato da inscrição
A LSBS poderá solicitar comprovante de pagamento para cada aluno. As faturas devem especificar o nome completo do aluno e o número NIF.
Condições de pagamento:
Os alunos devem pagar as taxas de serviço imediatamente após a confirmação da inscrição e antes de frequentarem qualquer aula. Caso haja um acordo de parcelamento, o saldo devedor deverá ser pago 15 dias úteis (2 semanas) antes do início do curso. Os alunos que tiverem pago a primeira parcela e não quitarem o saldo devedor até a data acordada não terão direito ao reembolso da primeira parcela devido a taxas administrativas.
Não pagamento das taxas de serviço.
A LSBS poderá recusar-se a prestar quaisquer serviços adicionais aos alunos até que o valor em dívida seja pago. Isto poderá incluir a recusa em matricular os alunos e a não emissão dos seus certificados. Caso o pagamento em dívida não seja efetuado, os alunos não receberão os dados de acesso nem terão acesso às aulas.
Métodos de pagamento
Todos os pagamentos devem ser efetuados por transferência bancária/transferência eletrônica/transferência online para a conta bancária designada da LSBS, que está publicada em nosso site.
Os alunos receberão uma confirmação por e-mail assim que o pagamento for efetuado. Faturas podem ser fornecidas mediante solicitação.
Não aceitamos dinheiro em espécie, cartões de débito/crédito, cheques ou ordens de pagamento bancárias. Se tiver alguma dúvida sobre faturas e pagamentos ou qualquer outro assunto financeiro, entre em contato pelo e-mail: lsbs2030@gmail.com
Plano de parcelamento:
Nossa missão é tornar nossos cursos acessíveis e viáveis para todos. Você pode optar pelo plano de pagamento em duas parcelas: 50% para reservar sua vaga e os 50% restantes a serem pagos 15 dias antes do início do curso. Sujeito a alterações sem aviso prévio.
Discricionário.
Reembolsos:
Inscrições de alunos, certificados e outras compras feitas no site lsbs.pt NÃO são elegíveis para reembolso.
Atenção: Uma vez que os alunos confirmem o horário escolhido, este não poderá ser alterado, pois será registrado junto à autoridade competente, passará por verificações e, se necessário, pelo cancelamento do registro, o que acarretará custos administrativos. As aulas não são transferíveis nem reembolsáveis.
Apenas em casos excepcionais é possível obter reembolso se o aluno entrar em contato com a LSBS com até 3 semanas de antecedência, caso a LSBS tenha registrado o aluno por engano ou para o curso incorreto. Os reembolsos serão feitos pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Os alunos devem verificar e fornecer informações corretas no momento da inscrição. A LSBS não se responsabiliza por erros cometidos pelos alunos ao registrarem seus certificados.
Caso um curso seja cancelado ou transferido para outra data de treinamento, o valor da taxa de inscrição será transferido para essa nova data.
Caso a data de transferência não seja adequada para o aluno, a LSBS emitirá um voucher válido por 6 meses no mesmo valor pago na fatura.
LSBS. Data de revisão da política de Finanças e Faturamento: abril de 2024.